Отзывы

Роман 09 января
2018

Добрый день, купил во Владивосток 3 входных уличных двери с терморазрывом вашего производства. Двери в принципе не плохие но есть одно но покрытия ручек вздулись и пооблазили. Я понимаю что от вас ничего не добьюсь но в будущем ставьте качественные комплектующие. Двери вашей фирмы больше никогда не куплю

Роман, добрый день! Очень жаль, что от Вас последовала реакция «двери вашей фирмы никогда не куплю» только от того, что изменился внешний вид дверных ручек. Основные функции входной двери – обеспечение защиты и безопасности, ограждение от шума, запаха, сквозняков, сохранение тепла в доме. Эти функции, мы уверены, двери нашего производства выполняют. Все выпускаемые двери «Алмаз» проходят через многоступенчатый контроль качества на каждом этапе производства и соответствуют требованиям ГОСТ. Все двери эконом и среднего ценового сегмента у большинства производителей комплектуются именно такими ручками, чтобы не повышать покупную стоимость двери. Каждый из покупателей может поменять фурнитуру, в том числе, дверную ручку, по своему усмотрению - любой эргономичности, формы, дизайна и ценовой категории. Данный вид дефекта, который вы описываете, встречается в регионах с повышенной влажностью воздуха и содержанием солей в нем. Возможно, это и стало причиной коррозии верхнего слоя дверных ручек. Мы уверены, что при обращении к нашим дилерам, у которых Вы приобрели двери, данная проблема была бы решена в кратчайшие сроки
Светлана 07 сентября
2017

Добрый день! В новостройку нужно было поменять входную дверь. По совету знакомых обратилась в вашу фирму, заказала дверь Алмаз -11. Менеджер, перезвонив буквально сразу после заявки, компетентно уточняя детали, давала вполне грамотные советы. Доставили двери в указанный срок без задержек. Мастер по установке Евгений, работал не торопясь, очень ответственно, качественно , на совесть. За что я ему и всем сотрудникам очень благодарна. После установки и проверки двери, мусор за собой аккуратно убрали и свернули в картон. Дизайном и шумоизоляцией двери довольна. Спасибо за качество работы и обслуживание. Светлана. 02-09-2017г.

Светлана, добрый день! Поздравляем Вас с удачной покупкой! Вы сделали правильный выбор, так как дверь «Алмаз-11», сочетает в себе стиль, надежность и безопасность, как и все двери серии «Алмаз». Нам приятно, что Вы оценили качество двери, а также высокий уровень обслуживания и выполнения работ нашими специалистами. В нашей компании действительно трудятся профессионалы своего дела. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы наши клиенты и партнеры оставались довольны сотрудничеством с нами. Мы уверены, что дверь «Алмаз-11» будет радовать Вас долгие годы. Желаем Вам тепла и спокойствия с новой дверью!
Анна 03 июля
2017

Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве двери Алмаз. Я живу в частном доме и каждый год наши двери "плавали" вместе с домом. Год назад, после ремонта мы установили дверь Алмаз. Это была первая зима, когда нам не пришлось регулировать дверь, чтобы замки закрывались. Еще очень важно, что она не промерзала и не "плакала". Мы очень довольны качеством.

Добрый день, Анна! Мы рады, что установив входную дверь Алмаз, Вы забыли о выше перечисленных проблемах в зимний период. Вы правы, Входные двери Алмаз - это уверенность, надежность, спокойствие на долгие годы!
Наталья 06 февраля
2017

Хотела бы оставить отзыв спустя 2 года пользования дверью. Когда заехали в новостройку, входную решили менять незамедлительно, т.к. установленная открывалась вовнутрь и была не надежна в плане безопасности, да и звукоизоляция оставляла желать лучшего. Проехав по магазинам и проштудировав интернет, остановились на дверях "Алмаз", модель выбрали "Сапфир2" (больше понравился дизайн, если честно). Решили немного сэкономить и устанавливал дверь муж, и немного переборщил с пеной, видимо для надежности монтажа, остались пятна на коробе. Поэтому хочу посоветовать заказывать монтаж от профессионалов, чтобы это делали специально обученные люди!!! Качеству двери дам 5 баллов из пяти. Ни звуки, ни запахи в квартиру не поступают, живем как за каменной стеной. К замкам и ручкам тоже нет претензий, все работает исправно. Ни разу за эти годы не пожалели о выборе. Советую всем знакомым эти двери.
В этом году у свекра был юбилей и мы решили подарить им входную дверь. Даже не стали рассматривать другие варианты, а обратились в "Алмаз". Выбрали другую модель, поновее. Т.к. у них в подъезде мусоропровод и постоянный сигаретный дым, чтобы запах не попадал в квартиру, решили руководствоваться при выборе количеством притворов. Выбрали модель "Алмаз 11 Эко" с 3 притворами. Установку на этот раз доверили профессионалам, все сделали быстро и качественно. Родители в восторге, ни запах, ни шум, ни холодный воздух в квартиру не поступает. Хотела бы сказать Вам огромное спасибо за поддержание качества выпускаемых дверей и пожелать процветания и развития. Прилагаю фото наших дверей.

Здравствуйте Наталья! Рады, что два поколения Вашей семьи выбирают двери «Алмаз». Мы очень ответственно подходим к вопросу качества выпускаемой продукции, внедряя более совершенные методы и линии на производстве. Наша цель: «Отличное качество = новый заказ!»
Марина 24 ноября
2016

Приобрели дверь Алмаз по рекомендациям знакомых, и не ошиблись выбором! Монтажник сделал все быстро , качественно и аккуратно. Замки надежные, шумоизоляция отличная, лифт не слышно) спасибо большое! Дверь смотрится очень красиво!

Добрый день, Марина! Вы без сомнения выбрали надежную, качественную и красивую дверь, т.к. знакомые плохого не посоветуют, а те клиенты, кто хоть раз выбрал нашу дверь, другие варианты даже не рассматривают! Монтажники из службы сервиса, занимающиеся установкой дверей, с многолетним опытом работы, действительно квалифицированные специалисты и мы уверены в качестве установки. Дверь годами будет надежным помощником в защите Вашего дома от шума и неприятного запаха, а также благодаря надежным замкам защитит от взлома!
Алексей 31 октября
2016

Благодарим компанию за изготовление и установку входной двери. Это тот самый случай, когда качество и скорость изготовления не являются взаимоисключением. Дверь Алмаз 11 ЭКО изготовили за неделю и установили на следующий день. Особую благодарность заслуживают менеджеры компании, готовые ответить на интересующие вопросы со знанием дела. Спасибо, продолжайте в том же духе.

Здравствуйте, Алексей! Принимая благодарности, хотелось бы отметить, что Вы выбрали действительно оптимальный вариант соотношения «цена-качество» и надежную защиту от невзгод. На производстве установлено современное высокотехнологичное оборудование, позволяющее производить качественные двери, в короткие сроки. Служба сервиса получает оперативную информацию о готовности и доставке заказанной продукции, что позволяет не затягивать монтаж. Менеджеры компании непрерывно повышают свои знания и всегда готовы максимально информативно ответить на интересующие Вас вопросы. Надеемся Ваш опыт сотрудничества с нами, позволит Вам рекомендовать наши двери друзьям и знакомым!
Ксения 31 октября
2016

Купили дверь с терморазрывом "Алмаз термо", в Калейдоскопе. Дверь изготовили и привезли. Выяснилось, что с внутренней стороны на деревянной накладке отсутствуют технологические сквозные отверстия для крепления ручки, да и снаружи в металле их не 5,как в ручке, а 3...Созвонились с продавцом ООО "Дверь-Торг" Владимиром, узнали о себе много нового, что у нас "руки из ж...пы растут" и "че, сами просверлить не можете?". Да-да, именно цитирую! Грубое! Хамское общение! Оригинальный крепеж ручки Владимир предложил выбросить, и прикрепить ручку на саморезы... Такой же совет дал нам и региональный менеджер завода изготовителя Саенко Павел. Гарантию на такой крепеж, либо официальные рекомендации по КОНКРЕТНО ЭТОМУ монтажу они дать отказались. На ручку гарантии нет вообще, ее им изготовитель не дает, и выбрать другую при покупке возможности не предоставляется.
Последовали их совету - со стороны накладки МДФ ручка фиксируется надежно, а вот со стороны металла - саморез проходит 1.8 мм металла, а дальше идет полиуретан в который саморез пальцами вкрутить можно. Вот и все. Снаружи ручка закреплена плохо. На что менеджер уверяет, что так все делают. И что ручку мы и через неделю сломать можем. Но такой дверью даже пользоваться страшно, я боюсь отломить ручку! Да и как ее потом заменить?
Плюс у нас не попадает в паз ночная задвижка - ее нужно подтачивать. Отдать 26000 тысяч на 2 месяца???

Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за выбор двери «Алмаз Термо». Спасибо за оставленную обратную связь о сложившейся ситуации. Мы рады помочь в решении возникших недоразумений: • С внутренней стороны на деревянной накладке отсутствуют технологические сквозные отверстия для крепления ручки, так как это не предусмотрено технологией производства, данные отверстия о которых идет речь, делают при установке. • Снаружи двери располагается минимальное количество отверстий (3 шт.) в форме пирамидки, в связи с тем, что фурнитура по комплектации разная и чтобы не было «лишних» отверстий, портящих внешний вид двери, при необходимости отверстия для фурнитуры добавляются на месте профессиональными монтажниками. • С Менеджером ООО «Дверь-Торг» Владимиром проведены переговоры о корректном построении разговора с клиентами. • Региональный менеджер завода рекомендовал обратиться в сервисный центр, для устранения возникших неполадок специалистами. • Гарантия изготовителя распространяется на само изделие, замки и полимерное покрытие. Вся подробная информация о гарантии отражена в паспорте к изделию. • Модель «Алмаз Термо» имеет определенную схему заполнения (утепления) дверного полотна (металл-1,8 мм + экструдированный пенополистерол + пенополистерол + мдф панель), что согласовано технологией производства. • Ночная задвижка не попадает в паз коробки, только в случае нарушения при монтаже. ГК «Алмаз» рекомендует производить установку дверей, силами профессиональной сервисной (монтажной) службы!
Елена 16 октября
2016

Приобретая дверь новосибирского производства Алмаз А-11, надеялись на вполне достойное качество. Однако оказалось, что в верхней скважине постоянно непонятно откуда появляется пенопласт, поначалу его выдували и аккуратно выковыривали, но дальше опять появляются крупные куски. Складывается впечатление, что высыпается наполнение двери. Двери установлены всего месяц назад, сегодня после легкого нажатия пальцами на дверь в области замков и в других местах обнаружили, что поверхность проминается, как пластиковая или жестяная! Мы с мужем в ужасе. Отдали 20000 руб непонятно за что. Брали двери в ООО "СтройМастер" в г.Омске.

Здравствуйте, Елена! Модель двери «Алмаз 11», это сочетание надежности, безупречного качества и демократичной цены! По характеристикам, толщина используемой стали = 1,2 мм, а в районе основного замка и ручки устанавливается двойной слой металла. Пенопласт, является дополнительной звукоизоляцией и утеплителем в данной модели. В районе замка, по технологии устанавливается защита. Самостоятельно «ковырять», «выдувать» и т.д. нет необходимости. ГК «Алмаз» гарантирует, что данная модель прослужит в Вашем доме не один год, и будет выполнять функцию надежного ограждения от нежелательных окружающих факторов.
Елена 18 августа
2016

Только собираемся покупать дверь в новую квартиру. Изучила весь рынок дверей. В итоге остановились на вашей компании. Один только видео ролик о процессе производства просто покорил! Молодцы! Надеюсь качество двери также порадует

Добрый день, Елена! В первую очередь поздравляем Вас и Вашу семью с Новосельем и желаем тепла и уюта Вашему дому. Вы верно выбрали: Надежность, Качество и Спокойствие в доме – это двери «Алмаз». На производстве установлено не только современное европейское оборудование, позволяющее выпускать качественную продукцию, но и работают мастера своего дела. Понравившийся Вам видеоролик, наглядно показывает все этапы производства. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. Будем благодарны за рекомендации наших дверей Вашим друзьям и знакомым.
ООО «ТК Дверной» 25 июля
2016

Выражаем Вам свою благодарность за взаимовыгодное
сотрудничество и добропорядочные партнерские
отношения. Надеемся и в будущем на Вашу
надежность и высокую репутацию.
Директор ООО «ТК Дверной»
Фоминых Е.С.



Страницы: 1 2 3